京都市及び公益社団法人京都市観光協会（DMO KYOTO）では、持続可能な観光をこれまで以上に進めていくために、「京都観光行動基準（京都観光モラル）～京都が京都であり続けるために、観光事業者・従事者等、観光客、市民の皆様とともに大切にしていきたいこと～」を策定いたしました。今後、京都観光に関わる全ての皆様が、お互いを尊重しながら、持続可能な京都観光を、ともに創りあげていくことを目指しております。 ダウンロード集 京都観光行動基準（京都観光モラル）に関連する資料をダウンロードしていただけます。 京都観光行動基準（京都観光モラル）全文 B2パネル 日本語 PDF ダウンロードする A4資料 英語 簡体字 繁体字 PDF ダウンロードする 京都観光行動基準（京都観光モラル）ロゴマーク 素材 日本語 英語 JPG ロゴタイプ（テキスト）の有無や配置が異なる3パターンを一括ダウンロードしていただけます ダウンロードする 京都観光行動基準（京都観光モラル）概要 A4チラシ 日本語 PDF 観光客向け 事業者向け ダウンロードする サイネージ縦 日本語 JPG それぞれ1920px×1080pxと3840px×2160pxの2サイズを一括してダウンロードしていただけます ダウンロードする サイネージ横 日本語 JPG 1920px×1080pxと3840px×2160pxの2サイズを一括してダウンロードしていただけます ダウンロードする マナーとめぐる、京都観光マップ 地図 PDF 京都を旅する人も、これから京都を訪れる人も知っておきたいマナーをイラストで紹介しています。 裏面は京都市全体が把握できる大判の地図です。 ダウンロードする 繁体字 簡体字 英語 日本語 京都の観光スタイル　～京都が京都であり続けるために、皆様と大切にしたいこと～ A4チラシ 日本語／英語 簡体字／繁体字 PDF ダウンロードする サイネージ縦 JPG 日本語 英語 簡体字 繁体字 日本語／英語 簡体字／繁体字 「手荷物を預ける」「スマートに移動」「地域を思いやる」「環境や地元にやさしいお買い物」の計4篇を一括ダウンロードしていただけます ダウンロードする サイネージ横 JPG 日本語 英語 簡体字 繁体字 日本語／英語 簡体字／繁体字 「手荷物を預ける」「スマートに移動」「地域を思いやる」「環境や地元にやさしいお買い物」の計4篇を一括ダウンロードしていただけます ダウンロードする サイネージ縦 日本語 MP4 「手荷物を預ける」「スマートに移動」「地域を思いやる」「環境や地元にやさしいお買い物」の計4篇を一括ダウンロードしていただけます ダウンロードする サイネージ横 日本語 MP4 「手荷物を預ける」「スマートに移動」「地域を思いやる」「環境や地元にやさしいお買い物」の計4篇を一括ダウンロードしていただけます ダウンロードする 京都のまちのエチケット「京都まちけっと」 素材 日本語 JPEG 日本人向けマナー啓発物 ダウンロードする A5 日本語 PDF 日本人向けマナー啓発物（6種） ダウンロードする サイネージ縦 日本語 PNG 日本人向けマナー啓発物 ダウンロードする サイネージ横 日本語 PNG 日本人向けマナー啓発物 ダウンロードする MIND YOUR MANNERS A4チラシ 英語 簡体字 繁体字 PDF 外国人向けマナー啓発用チラシ ダウンロードする 素材 英語 簡体字 繁体字 JPG 外国人向けマナー啓発用チラシの11のTipsやRulesの各素材を一括してダウンロードしていただけます ダウンロードする サイネージ縦 英語 簡体字 繁体字 JPG 外国人向けマナー啓発用デジタルサイネージ用静止画 ダウンロードする サイネージ横 英語 簡体字 繁体字 JPG 外国人向けマナー啓発用デジタルサイネージ用静止画 MIND YOUR MANNERS A4チラシ 英語 簡体字 繁体字 ハングル PDF 外国人向けマナー啓発用チラシ ダウンロードする A5チラシ 英語 簡体字 繁体字 PDF 外国人向けマナー啓発用チラシ（6種） ダウンロードする 素材 英語 簡体字 繁体字 ハングル JPG 外国人向けマナー啓発用チラシ（11種）を一括してダウンロードしていただけます ダウンロードする サイネージ縦 英語 簡体字 繁体字 ハングル JPG 外国人向けマナー啓発用デジタルサイネージ用静止画 ダウンロードする サイネージ横 英語 簡体字 繁体字 ハングル JPG 外国人向けマナー啓発用デジタルサイネージ用静止画 ダウンロードする 観光事業者向けマナー啓発フレーズ集 A3 日本語／英語 PDF ダウンロードする A3 日本語／簡体字 PDF ダウンロードする 研修用動画 発音動画（24フレーズ）はこちらからご覧いただけます。 京都「手ぶら観光」のススメ A4チラシ 日本語 英語 簡体字 繁体字 PDF ダウンロードする サイネージ縦 日本語 英語 簡体字 繁体字 日本語／英語 JPG ダウンロードする サイネージ横 日本語 英語 簡体字 繁体字 日本語／英語 JPG ダウンロードする 京都の観光スタイルを知っていますか？ A4チラシ 日本語 英語 PDF 「観光リサーチ篇」「寺社拝観篇」「水分補給篇」「お土産手渡し篇」の計4篇を一括ダウンロードしていただけます ダウンロードする サイネージ縦 日本語 英語 MP4 「観光リサーチ篇」「社寺拝観篇」「水分補給篇」「お土産手渡し篇」の計4篇を一括ダウンロードしていただけます ダウンロードする サイネージ横 日本語 英語 MP4 「観光リサーチ篇」「社寺拝観篇」「水分補給篇」「お土産手渡し篇」の計4篇を一括ダウンロードしていただけます ダウンロードする ENJOY RESPECT KYOTO 素材 英語 JPG マナー啓発ツール「ENJOY RESPECT KYOTO」のステッカー（全14種）をダウンロードしていただけます ダウンロードする

京都市及び公益社団法人京都市観光協会（DMO KYOTO）では、持続可能な観光をこれまで以上に進めていくために、「京都観光行動基準（京都観光モラル）～京都が京都であり続けるために、観光事業者・従事者等、観光客、市民の皆様とともに大切にしていきたいこと～」を策定いたしました。今後、京都観光に関わる全ての皆様が、お互いを尊重しながら、持続可能な京都観光を、ともに創りあげていくことを目指しております。 京都観光モラルロゴ 京都観光モラルロゴ 京都観光モラルロゴ 1/3 京都観光に関わる全ての皆様が、お互いを尊重しながら持続可能な京都観光をともに創りあげていくことを目指します。 新着情報 京都観光モラルに関する新着情報をご案内します。 26/10/9 「優良事例集」を更新 MORE > 26/9/30 「優良事例集」を更新 MORE > 26/9/7 「優良事例集」を更新 MORE > 新着情報一覧 京都観光行動基準（京都観光モラル）とは 京都市及び公益社団法人京都市観光協会（DMO KYOTO）は、京都の観光に関わる全ての人たちがお互いを尊重しながら、持続可能な京都観光を、一緒に創りあげていくことを目指し、本行動基準をまとめました。京都が京都であり続けるために、観光事業者やその従事者の方々、観光客の皆さん、そして京都に住む市民のみなさんで一緒に大切にしていただく行動基準であり、この行動基準に沿ってそれぞれの立場で行動することが、京都を未来へ引き継ぐことに繋がっていくはずです。 ロゴマークについて 京都観光モラルを象徴するロゴマークは、観光客・事業者・市民の３者を人型のモチーフで表現し、みんなで京都観光モラルを作り上げていくことを表現しています。角のない丸みを帯びた形状は、優しさや思いやりを、鮮明な配色は、その中にある希望や明るさを表しています。 外国人観光客の方にも理解していただけるよう、英語版のロゴも作成しておりますので、ご活用ください。 観光客のみなさまへ 京都ガイドライン モラル宣言に参加する！ 事業者のみなさまへ 京都ガイドライン モラル宣言に参加する！ もっとしりたい！ 京都観光モラルのこと！ 理念 優良事例集 モラル宣言に参加（観光客向け） 推進事業者のみなさま モラル宣言に参加 （事業者向け） ダウンロード集

京都観光モラル宣言 ーKyoto Traveler's Promiseー ＼ 問題の解説一覧 ／ 日本人のみなさま ＼ Problem Explanations ／ For Foreigners 日本人のみなさま 1. 観光客の皆様に大切にしていただきたいこと ・問題 地域に配慮した観光をする上で、観光客が大切にすべき行動はどれでしょうか？ ・選択肢 ①【正解】地域に与える影響を考え、住民を思いやった行動をとる ②自分自身が楽しむことを最優先する。 ③お金を払って必要なサービスを受ける。 ・解説 京都の観光地は、住民が生活している場所に近接していることが多く、観光客の行動が市民生活に影響を与えてしまうことがあります。 京都観光の際は、「大声で話さない」「道に広がって歩かない」「混雑を避けて観光する」など地域の人々の暮らしに配慮して観光を楽しみましょう！ 2. 京都の特別な事情 ・問題 京都市の一部コンビニエンスストアやファーストフード店は、他地域と比べて違うところがあります。それは何でしょうか。 ・選択肢 ①営業時間 ②言葉づかい ③【正解】看板 ・解説 京都市の一部コンビニエンスストアは、他の都道府県と比較して看板など外観の色が異なることが多いです。 その理由は、京都の伝統的な景観を守るために、色彩やデザインが条例で規制されているためです。 3. 私道立ち入り禁止エリア ・問題 舞妓パパラッチ”と呼ばれる舞妓さんへのつきまといや、道いっぱいに広がっての撮影などの迷惑行為を防止するため、私道への立ち入りや無断撮影が禁止されている地域はどこ？ ・選択肢 ①【正解】祇園の花見小路 ②先斗町 ③二寧坂(清水寺の参道) ・解説 京都の文化と伝統を守りつつ、地元住民や舞妓さんの生活を尊重するためにつきまといなどの迷惑行為はやめましょう。 また、舞妓さんとの写真撮影はギオンコーナーや花街芸術資料館で出来ます。 4. 混んでいる日時はいつ？ ・問題 これは２０２４年３月の観光快適度マップの画像です。３月３０日（土）の「花見小路」周辺は、どの時間帯であれば、混雑を避けた観光ができそうでしょうか？ ・選択肢 ①8:00-9:00 ②13:00-14:00 ③15:00-16:00 ・解説 混雑を回避し、安心・安全・快適に京都観光を楽しんでいただけるよう、約２ヶ月先まで時間帯別に観光快適度を予測しています。さらに、市内１０箇所の観光地においてライブカメラの配信も行っております。また、有名観光地を混雑のストレスなく堪能いただくために、京都市では朝観光・夜観光をおススメしています。少し時間帯をずらすだけで普段の京都を体感できます。 5. 京町家特有の秘密 ・問題 花見小路周辺などで見られる京町家のこれは何を目的として作られているでしょうか ・選択肢 ①座るため ②ゴミ箱 ③【正解】泥よけ ・解説 これは家屋を泥はねから守ったり、通行人が家に近づくことを防ぐ防犯効果もあります。また、町家の美しさを引き立てるデザインの一部となっています。 京都の町家には、実際に住んでいる人がいるため、彼らの生活の妨げにならないよう敷地への侵入や、無断で写真撮影はやめましょう 6. 竹林の小径はどれ？ ・問題 多くの観光客が訪れることが有名な嵯峨・嵐山地域にある「竹林の小径」の写真は、次のうちどれでしょうか？ ・選択肢 ①【正解】A ②B ③C ・解説 Bは向日市の「竹の径」、Cは化野念仏寺です。京都には主要観光地以外にもとっておきの観光スポットがたくさんあります。 7. 市バスにおける観光問題 ・問題 京都の市バスにおいて、昨今問題となっていることは次のうち、どれでしょうか。 ・選択肢 ①A(優先座席を譲らない人が多い) ②【正解】B(大型スーツケース持ち込み) ③C(排気ガス) ・解説 京都では、手荷物預かりや配送サービスが充実しています。大型手荷物のバス持ち込みは混雑を招くため、避けましょう。快適な「手ぶら観光」を利用し、公共交通をスムーズに使いましょう。また、京都では、市バスと地下鉄を組み合わせた移動が便利です。 8. 観光地のごみ箱が少ない理由 ・問題 京都市は、国内他都市と比べると多くのごみ箱を観光地周辺に設置するようにしていますが、やむをえない事情があって設置数を減らすことがあります。その理由として妥当でないものを選んでください。 ・選択肢 ①一杯のゴミ箱に無理やりゴミを入れる人がいるから。 ②家庭ごみや事業者ごみが捨てられるから。 ③【正解】デザインが景観にそぐわないから ・解説 妥当でない選択肢を回答する問題でした。家庭ごみや事業ごみの不法投棄などにより、ごみがあふれるなどの問題が生じたごみ箱は、地域からの要望等を踏まえ、撤去しています。 京都市では、基本的にはごみは持ち帰るようお願いしており、旅行中のごみは、買ったお店で捨てる、宿泊施設まで持ち帰るなど、京都のまちの美化にご協力ください。 9. 災害時の避難場所 ・問題 京都観光中に大きな地震などの災害が起きた場合、まずはどこに向かえばよいでしょうか。 ・選択肢 ①市役所・区役所 ②最寄り駅（京都駅など） ③【正解】公園や、寺院・神社などの緊急避難広場 ・解説 災害発生時、一斉に駅に向かうと危険なので、身の安全を確保したうえで、まずは緊急避難広場に避難しましょう。 緊急避難広場は、清水寺、天龍寺、二条城など、市内に約50施設あり、災害発生時は、被害状況や鉄道の運行状況などの情報をお知らせしています。 10. 鳥居をくぐる際のマナー ・問題 京都によくある神社の鳥居をくぐる時に、気をつけることは何でしょうか。 ・選択肢 ①喋らない ②【正解】中央を歩かない ③靴を履いて歩かない ・解説 鳥居の中央は神様の通り道と言われているため、鳥居をくぐる時は左右の端を歩くようにしましょう。 また、寺社仏閣は聖なる場所なので、大きな声でのおしゃべりは控えましょう。 For Foreigners 1. Things to keep in mind for everyone who visits Kyoto ・Question Which of the following behaviors should tourists adopt to be considerate of local communities? ・Choices ①【Correct】Be conscious of the impacts of their activities and behave considerately towards local residents ②Make their own enjoyment a top priority ③Pay money to receive necessary services ・Explanation Tourist attractions in Kyoto are often located in close proximity to the homes of local residents, and the behavior of tourists can affect their lives. When sightseeing in Kyoto, please be considerate of the lives of local residents by not talking loudly, not walking spread out over the street, and avoiding congested times and places. 2. Special Circumstances in Kyoto ・Question In Kyoto City, some convenience stores and fast food restaurants differ from those in other regions. What is the difference? ・Choices ①Operating hours ②Regional dialect ③【Correct】Signage ・Explanation In Kyoto City, some convenience stores have differently colored signs/logos and exterior designs, compared to other prefectures. To preserve Kyoto's traditional landscape, the colors and designs are regulated by ordinance. 3. No-entry areas to private roads ・Question In which district is it prohibited to enter private alleys and take pictures without permission in order to prevent nuisance behavior such as and taking photos while blocking the road? ・Choices ①【Correct】Hanamikoji in Gion district ②Pontocho ③Ninenzaka ・Explanation Do not engage in nuisance behaviors, such as chasing and snapping maiko. Be sure to respect the lives of maiko and local residents while preserving the culture and traditions of Kyoto. You can have your photo taken with a maiko at the Gion Corner or the Gion Kagai Art Museum. 4. When are the busiest dates? ・Question This image shows the Sightseeing Comfort Map for March 2024. What time of day would be best for sightseeing around Hanamikoji on Saturday, March 30, to avoid congestion? ・Choices ①8:00-9:00 ②13:00-14:00 ③15:00-16:00 ・Explanation To allow tourists to avoid congestion and enjoy sightseeing in Kyoto in a safe, secure and comfortable manner, we forecast comfort levels around popular spots by time period during each day, up to approximately two months in advance. Live camera feeds from 10 popular sightseeing spots in the city are also available. Kyoto City recommends morning and evening sightseeing in order to enjoy famous sightseeing spots without the stress of congestion. By slightly shifting the time period of your visit, you can experience Kyoto as it normally is. 5. Secrets unique to traditional Kyoto townhouses ・Question Around the Hanamikoji area, you can see this structure in front of traditional Kyoto townhouses. What is its purpose? ・Choices ①To sit on ②Trash disposal ③【Correct】Mud protection ・Explanation This fence protects the house from mud splashing. In addition, it protects the house from passers-by (security function). As part of a Kyo-machiya, it also enhances the beautiful architectural design of the house. Kyo-machiya are actually people's homes, so please do not enter their premises nor take photos without permission. Do not disturb residents' lives. 6. Which is the bamboo grove path? ・Question Which of the following is the bamboo grove path, a famous tourist spot attracting many visitors located in the Saga and Arashiyama area? ・Choices ①A ②B ③C ・Explanation B is ""Take-no-michi"" (bamboo path) in Muko City and C is Adashino Nenbutsuji Temple. In addition to the main ""must-see"" sightseeing spots, there are many other sightseeing spots well worth visiting in Kyoto. 7. Tourism issues in city buses ・Question Which of the following has become an issue affecting city bus services in Kyoto recently? ・Choices ①A (Many people not giving up priority seats to those in need) ②B (Tourists bringing large suitcases into buses) ③C (Exhaust fumes) ・Explanation In Kyoto, a wide range of luggage storage and delivery services are available. To avoid overcrowding, please do not bring large items of luggage onto buses. Take advantage of luggage services to enjoy ""hands-free sightseeing"" and smooth use of public transportation. Kyoto has an excellent public transport network. Combining the city bus and subway services is the most convenient way to get around in Kyoto. 8. Why are there so few trash cans in tourist areas? ・Question Kyoto City aims to install more trash cans around tourist attractions than other cities in Japan, but sometimes has to reduce the number of trash cans due to unavoidable circumstances. Please select the most unlikely reason from the following scenarios. ・Choices ①Because some people try to cram trash into already overflowing cans ②Because some people throw household waste or business waste into trash cans ③【Correct】Because the design does not match the landscape ・Explanation In Kyoto City, trash cans that often overflow with trash thrown away by tourists and/or illegally dumped household or business waste are removed in response to requests from local residents. The City basically asks tourists to take their trash back to their accommodation. Please help to keep Kyoto's streets clean by disposing of trash at the shop where you bought products or taking your trash back to your accommodation during your trip. 9. Evacuation site in case of disaster ・Question If a major earthquake or other disaster occurs while sightseeing in Kyoto, where should you go? ・Choices ①To the City hall / ward offices ②To the nearest station ③【Correct】To an emergency evacuation site such as a park, temple or shrine ・Explanation In the event of a disaster, it is dangerous if many people head for the nearest station all at once, so after securing your personal safety, go directly to an evacuation site. About 50 evacuation sites are designated in the city, including Kiyomizu-dera Temple, Tenryu-ji Temple, and Nijo-jo Castle. If a disaster occurs, be sure to check information such as damage conditions and train service status. 10. Manners when passing through the ""Torii"" at shrines ・Question There are many shrines in Kyoto. How should you behave when passing through a ""Torii"", traditional Japanese gate found at shrines, symbolizing the entrance to a sacred space ? ・Choices ①Refrain from speaking ②【Correct】Avoid passing through the exact center of the ""Torii"" ③Take off your shoes ・Explanation It is said that the line through the center of the torii gate is the path of the gods, so when passing through the gate, you should walk on the left or right side of the path. Also, since temples and shrines are sacred places, please do not talk loudly. クイズに全問正解したあなたは京都をより楽しく回れること間違いなし！ 60以上の施設で特典を受け取り、あなただけの京都旅行を楽しんでください！ If you answer all the questions correctly in the quiz, you will definitely enjoy your visit to Kyoto more! Receive special offers at over 60 facilities and enjoy your own personalized trip to Kyoto! 特設サイトへ / Campaign Website さらに京都を深く知りたい方へ 以下のサイトでとっておきの京都情報を発信していますので、ご確認ください。 京都観光モラル宣言予習サイト 京都観光Navi 京都観光Naviぷらす For those who want to know more about Kyoto Please check the following websites that provide valuable information on Kyoto. Kyoto Prep Website KYOTO CITY OFFICIAL TRAVEL GUIDE 4. 混んでいる日時はいつ？ ・問題 これは２０２４年３月の観光快適度マップの画像です。３月３０日（土）の「花見小路」周辺は、どの時間帯であれば、混雑を避けた観光ができそうでしょうか？ ・選択肢 ①【正解】8:00-9:00 　 ②13:00-14:00　 ③15:00-16:00 ・解説 混雑を回避し、安心・安全・快適に京都観光を楽しんでいただけるよう、約２ヶ月先まで時間帯別に観光快適度を予測しています。さらに、市内１０箇所の観光地においてライブカメラの配信も行っております。また、有名観光地を混雑のストレスなく堪能いただくために、京都市では朝観光・夜観光をおススメしています。少し時間帯をずらすだけで普段の京都を体感できます。 目次に戻る 5. 京町家特有の秘密 ・問題 花見小路周辺などで見られる京町家のこれは何を目的として作られているでしょうか？ ・選択肢 ①座るため　 ②ゴミ箱　 ③【正解】泥よけ ・解説 これは家屋を泥はねから守ったり、通行人が家に近づくことを防ぐ防犯効果もあります。また、町家の美しさを引き立てるデザインの一部となっています。京都の町家には、実際に住んでいる人がいるため、彼らの生活の妨げにならないよう敷地への侵入や、無断で写真撮影はやめましょう 目次に戻る 6. 竹林の小径（ちくりんのこみち）はどれ？ ・問題 多くの観光客が訪れることが有名な嵯峨・嵐山地域にある「竹林の小径」の写真は、次のうちどれでしょうか？ ・選択肢 ①【正解】A　 ②B　 ③C ・解説 Bは化野念仏寺の竹林、Cは向日市の「竹の径」です。京都には主要観光地以外にもとっておきの観光スポットがたくさんあります。 目次に戻る 7. 市バスにおける観光問題 ・問題 京都の市バスにおいて、昨今問題となっていることは次のうち、どれでしょうか。 ・選択肢 ①A(優先座席を譲らない人が多い)　 ②【正解】B(大型スーツケース持ち込み)　 ③C(排気ガス) ・解説 京都では、手荷物預かりや配送サービスが充実しています。 大型手荷物のバス持ち込みは混雑を招くため、避けましょう。快適な「手ぶら観光」を利用し、公共交通をスムーズに使いましょう。また、京都では、市バスと地下鉄を組み合わせた移動が便利です。 目次に戻る 4. When are the busiest dates? ・Question This image shows the Sightseeing Comfort Map for March 2024. What time of day would be best for sightseeing around Hanamikoji on Saturday, March 30, to avoid congestion ? ・Choices ①【Correct】8:00-9:00　 ②13:00-14:00　 ③15:00-16:00 ・Explanation To allow tourists to avoid congestion and enjoy sightseeing in Kyoto in a safe, secure and comfortable manner, we forecast comfort levels around popular spots by time period during each day, up to approximately two months in advance. Live camera feeds from 10 popular sightseeing spots in the city are also available. Kyoto City recommends morning and evening sightseeing in order to enjoy famous sightseeing spots without the stress of congestion. By slightly shifting the time period of your visit, you can experience Kyoto as it normally is. Table of Contents 5. Secrets unique to traditional Kyoto townhouses ・Question Around the Hanamikoji area, you can see this structure in front of traditional Kyoto townhouses. What is its purpose? ・Choices ①To sit on　 ②Trash disposal　 ③【Correct】Mud protection ・Explanation This fence protects the house from mud splashing. In addition, it protects the house from passers-by (security function). As part of a Kyo-machiya, it also enhances the beautiful architectural design of the house. Kyo-machiya are actually people's homes, so please do not enter their premises nor take photos without permission. Do not disturb residents' lives. Table of Contents 6. Which is the bamboo grove path? ・Question Which of the following is the bamboo grove path, a famous tourist spot attracting many visitors located in the Saga and Arashiyama area? ・Choices ①【Correct】A　 ②B　 ③C ・Explanation B is "Take-no-michi" (bamboo path) in Muko City and C is Adashino Nenbutsuji Temple. In addition to the main "must-see" sightseeing spots, there are many other sightseeing spots well worth visiting in Kyoto. Table of Contents 7. Tourism issues in city buses ・Question Which of the following has become an issue affecting city bus services in Kyoto recently? ・Choices ①A (Many people not giving up priority seats to those in need) ②【Correct】B (Tourists bringing large suitcases into buses) ③C (Exhaust fumes) ・Explanation In Kyoto, a wide range of luggage storage and delivery services are available. To avoid overcrowding, please do not bring large items of luggage onto buses. Take advantage of luggage services to enjoy "hands-free sightseeing" and smooth use of public transportation. Kyoto has an excellent public transport network. Combining the city bus and subway services is the most convenient way to get around in Kyoto. Table of Contents

京都市及び公益社団法人京都市観光協会（DMO KYOTO）では、持続可能な観光をこれまで以上に進めていくために、「京都観光行動基準（京都観光モラル）～京都が京都であり続けるために、観光事業者・従事者等、観光客、市民の皆様とともに大切にしていきたいこと～」を策定いたしました。今後、京都観光に関わる全ての皆様が、お互いを尊重しながら、持続可能な京都観光を、ともに創りあげていくことを目指しております。 優良事業者のみなさま 一覧へ 令和7年度 「京都観光モラル優良事業者表彰」のみなさま 誰もが安心して体験できる、 日本の文化体験 AriHana Kyoto キッズフレンドリー施設として登録し、授乳スペースの設置や導線整備など、子ども連れの来訪者が安心して利用できる受入環境の整備に取り組んでいる事業者である。築60年以上の長屋を活用し、歴史的景観を維持しながら日本の住文化を体感できる空間を提供している。 公式HP #市民生活と観光の調和 #令和7年度 優良事業者表彰受賞者 香りで伝える、 京都の美と文化 有限会社 石黒香舗 西陣織や友禅染の生地を用いた匂い袋の製作・販売を通じて、京都の香文化の継承に取り組んでいる事業者である。ガチャガチャ形式の商品展開により気軽に文化に触れる機会を創出するとともに、多言語対応や通信販売を導入し、国内外の観光客の利便性向上を図っている。伝統と現代的工夫を融合した取組により、文化発信の裾野拡大に貢献している。 公式HP #質の高いサービス #令和7年度 優良事業者表彰受賞者 伝統の味で伝える、 京都の食文化 いもぼう平野家本家 名物料理「いもぼう」を中心とした京料理の提供を通じて、京都の食文化の継承に取り組んでいる事業者である。座席の洋式化や段差解消など店舗環境の改善を行い、多様な来訪者に配慮した受入体制を整備している。伝統の味を守りながら利便性向上にも取り組むことで、文化体験の質の向上に貢献している。 公式HP #質の高いサービス #令和7年度 優良事業者表彰受賞者 京都の暮らしを伝える、 おもてなしの宿 株式会社北原 地域文化や生活習慣に関する案内を行い、宿泊客に対して京都での滞在マナーの理解促進に取り組んでいる事業者である。多言語対応による受入体制の整備に加え、地域活動への参加や季節行事の演出などを通じて、京都らしいおもてなしを提供している。 公式HP #市民生活と観光の調和 #令和7年度 優良事業者表彰受賞者 京都の素材から生まれる、 新たな価値 株式会社京都蒸溜所 京都産のボタニカルを使用したクラフトジンの製造を行い、地域資源を活かした商品開発に取り組んでいる事業者である。蒸溜所見学や発信を通じて京都ブランドの魅力を国内外に伝えるとともに、地元農家との連携により地域産業の活性化にも貢献している。 公式HP #質の高いサービス #令和7年度 優良事業者表彰受賞者 地域とつながる、 新しい京都の滞在体験 クロスホテル京都 地域イベントの開催や観光情報の発信を通じて、来訪者と地域とのつながり創出に取り組んでいる事業者である。食品ロスこれらの取組により、持続可能で質の高い観光体験の実現に寄与している。 公式HP #市民生活と観光の調和 #令和7年度 優良事業者表彰受賞者 快適さと環境配慮を両立する 都市型ホテル ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 多言語対応の接客や観光案内の充実により、国内外の宿泊客に対する利便性向上に取り組んでいる事業者である。SDGsの観点から環境配慮型アメニティの導入やプラスチック削減を推進している。 公式HP #質の高いサービス #令和7年度 優良事業者表彰受賞者 地域と自然に寄り添う、 やすらぎの滞在 サンメンバーズ京都嵯峨 地域の飲食店や足湯施設と連携したプランの提供により、観光客の行動分散と地域活性化に取り組んでいる事業者である。LED照明の導入やリサイクル資材の活用など環境配慮型の施設運営を推進している。 公式HP #環境・景観の保全 #令和7年度 優良事業者表彰受賞者 空と地域をつなぎ、 京都の魅力を広げる 全日本空輸株式会社・ANAあきんど株式会社　京都支店 航空ネットワークと地域連携を活かし、観光需要の分散化や誘客促進に取り組んでいる事業者である。メディアや旅行商品を通じた情報発信により、時間・場所の分散観光を推進している。 公式HP #市民生活と観光の調和 #令和7年度 優良事業者表彰受賞者 カフェを通じて 自然と観光をつなぐ NINNAJI -JAXURY SPACE- 仁和寺裏山の森林整備や間伐材の活用を通じて資源循環に取り組むとともに、関連商品の販売や寄付により環境保全活動を推進している事業者である。京都の学生を雇用し地域との関係構築を図るほか、ミスト設備の設置など来訪者の安全対策にも配慮している。 公式HP #市民生活と観光の調和 #令和7年度 優良事業者表彰受賞者 旅行を通じて本物の日本文化を、特別な体験として届ける Bespoke Japan Travel 株式会社 訪日外国人向けに寺院貸切や文化体験など高付加価値な旅行サービスを提供し、日本文化への深い理解を促している事業者である。個別ニーズに応じた柔軟な対応に加え、食文化体験の工夫など独自のプログラムを展開している。 公式HP #市民生活と観光の調和 #令和7年度 優良事業者表彰受賞者 地元とつながり、 京都の暮らしを感じる Villa三条室町・京都 京町家を宿泊施設として活用し、伝統的な建築様式や生活空間を体感できる滞在機会を提供している事業者である。京都企業の製品や地域資源を積極的に取り入れるとともに、地域活動への参画も行っている。 公式HP #環境・景観の保全 #令和7年度 優良事業者表彰受賞者 伝統工芸を、まちとともに 体験する 株式会社丸二 京からかみの制作体験に加え、まち歩きや京町家案内を組み合わせたプログラムを実施し、伝統工芸と地域文化を一体的に学べる機会を提供している事業者である。さらに企業向けの空間演出にも取り組み、伝統技術の新たな活用を推進している。 公式HP #質の高いサービス #令和7年度 優良事業者表彰受賞者 誰もが楽しむことができる観光を ユニオン株式会社 障害の有無や年齢に関わらず安心して利用できる製品開発を行い、ユニバーサルデザインの普及に取り組んでいる事業者である。観光マナーの啓発として多言語パンフレットの配布や注意喚起表示を行うなど、利用者への理解促進にも努めている。 公式HP #市民生活と観光の調和 #令和7年度 優良事業者表彰受賞者 音楽を通じて地域とともに紡ぐ 凜ひとえ 伝統楽器を活用した楽曲制作など地域文化の発信に取り組むとともに、河川清掃や神社行事への参加など地域活動にも継続的に参画している事業者である。さらに英語通訳サービスを導入し、外国人観光客への対応強化を図っている。 公式HP #市民生活と観光の調和 #令和7年度 優良事業者表彰受賞者 和菓子を通じて学ぶ、 日本の四季と文化 和菓子サロン一祥 和菓子づくり体験を通じて、日本の季節感や文化的背景を学べる機会を提供している事業者である。ヴィーガン対応など多様な食文化に配慮したプログラムを実施するとともに、伝統的な道具や素材を活用した体験を行っている。 公式HP #質の高いサービス #令和7年度 優良事業者表彰受賞者 京都観光モラル推進宣言事業者による、 観光の新しい価値を創る取組をご紹介します。 TABLOID 京都観光観光モラル推進宣言事業者を紹介した広報誌を発行しました タブロイドをダウンロードする

京都市及び公益社団法人京都市観光協会（DMO KYOTO）では、持続可能な観光をこれまで以上に進めていくために、「京都観光行動基準（京都観光モラル）～京都が京都であり続けるために、観光事業者・従事者等、観光客、市民の皆様とともに大切にしていきたいこと～」を策定いたしました。今後、京都観光に関わる全ての皆様が、お互いを尊重しながら、持続可能な京都観光を、ともに創りあげていくことを目指しております。 優良事業者のみなさま 一覧へ 令和5年度 「持続可能な京都観光を推進する優良事業者」のみなさま 京都観光モラル推進宣言をされた事業者のうち、京都観光モラルの「観光事業者・従事者等の皆様と大切にしていきたいこと」 に掲げる４つの項目に則した、他の事業者の参考となるような優良な取組を行った事業者を表彰します。 地元と連携して、京都のお祭り、伝統工芸を守る・伝える 株式会社　京都東急ホテル 隣接する「粟田神社」 の大燈呂の山車をホテル内に保管し、宿泊者が見えるようにガラス張りに展示。また、京都伝統産業ミュージアムがセレクトした「京焼・清水焼」「京友禅」「京扇子」など伝統産業の職人たちの品を販売している。 公式HP 　 ＃市民生活と観光の調和 ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 スタッフ自ら稲刈りし 「古今嵯峨米」を継承 サンメンバーズ京都嵯峨 地元のお米「古今嵯峨米」を守り継承するために、スタッフ自らが稲刈りを行い、ホテル内レストランで提供するなど、古今嵯峨米の普及に尽力している。また、地元の魅力を紹介する体験を盛り込んだ宿泊プランを造成するなど、常に地元と自然の共生を意識している。 公式HP ＃環境・景観の保全 ＃令和５ 年度 優良事業者表彰受賞者 「京都ハンナリーズ」のメジャースポンサーとして、地元の経済効果に貢献 株式会社ホテルエムズ 地元バスケットボールチームである「京都ハンナリーズ」の経営を開始。観戦の宿泊プランを発売するなど、京都生まれ京都育ちの企業として、クラブ自体の発展は勿論のこと、京都全体の活性に貢献したいと考えている。 公式HP ＃市民生活と観光の調和 ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 多様性かつグローバルな対応で、世界のお客様に満足を アパートメントホテル 「ＭＩ ＭＡＲＵ」 グローバルな京都観光にこたえるため、ムスリムに対応した調理器具や礼拝道具の貸し出しや環境負荷軽減に向けた取組など、 SDGs、サステナビリティに関連した取組を推進しています。 公式HP 　 #質の高いサービス ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 新緑や紅葉シーズンに 「もみじのトンネル」において徐行運転を実施 叡山電鉄株式会社 静かな自然の彩りを車窓から楽しめる魅力的な空間演出は、他の追随を許さない唯一無二のサービスなので、ご満足いただけるよう会社をあげて注力しています。 公式HP 　 #質の高いサービス ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 鉄道現場職員の 「サービス介助士」資格取得を計画的に進めています 京福電気鉄道株式会社 お客様への接客レベル向上のため、運転手・駅務員などの資格取得を進めています。また、「認知症高齢者対策研修会」も実施。電車内・駅構内において、どのような対応をすることでお客様が安心するのか常にサービスの向上に努めております。 公式HP 　 #質の高いサービス ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 環境に優しい タクシー会社を目指す ユニオン株式会社 創業当時からプリウスハイブリッド車を導入。2030年には全車両EV導入予定しました。また、地域で環境保全についての啓発と活動を実施。電池など今の時代に捨てにくいものを地域の方から引き取っています。 公式HP 　 #環境・景観の保全 ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 地域の子供のための 英語の絵本ショップをOPEN アミタ株式会社 地域の子どもの英語教育に寄与したいとの思いから、英語の絵本を集めた図書館を作り、約1200種類取り揃えました。親子で楽しめるイベントも開催し、英語が身近にある環境作りに貢献しています。 公式HP 　 #質の高いサービス ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 環境保全の取り組みを伏見から 大谷茶園 「伏見稲荷大社」をはじめ、観光客によるゴミのポイ捨てなどの問題が頻発していることから、来店者が持っているごみの回収やごみ袋の提供を実施しています。また、給水スポットを店内に配置し、マイボトルの利用を観光客へ推進。 公式HP 　 #環境・景観の保全 ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 伝統工芸を「デニム」で伝える 京都デニム 着物業界が衰退の一途をたどるなか、一人でも多くの人に着物の良さ、日本の伝統工芸の良さを知ってもらうために京友禅の技術をデニム素材に使用し、一点物の商品をを作成している。 また、廃棄されるデニム端材の有効活用を考えるプロジェクトも実施。 公式HP ＃市民生活と観光の調和 ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 京焼・清水焼の価値を広める 株式会社　東五六 1992年創業。京焼・清水焼を主とした陶磁器の販売店だが、一部のスペースを活用し、150名以上の京都在住の陶芸家の抹茶碗を展示。また、地域の飲食店とコラボレーションした器を作成。伝統工芸品京焼・清水焼でお食事を楽しんでもらい、観光客にとって京都を感じて頂くとともに地域活性化にも繋げている。 公式HP ＃市民生活と観光の調和 ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 世界の人が楽しめる ゆば料理を提供 京ゆば処　静家 京都府内に2店舗構える京ゆば専門店。 女将が考案した家庭的なゆば料理が魅力です。またヴィーガンやベジタリアンメニューもあり、海外のお客様も安心してお楽しみいただけるよう受入環境の整備にも取り組んでいます。 公式HP 　 #質の高いサービス ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 地元の人と交流できる 京都のギャラリー 紅椿それいゆ 2012年に創業したギャラリー＆カフェ。絵画や工芸品など幅広い作品を陳列しており、工芸士・作家・職人と出会えるワークショップを定期的に開催。 また、カフェスペースでは流通にのらない規格外の野菜等を積極的に仕入れ、カフェの食材に使用している。 公式HP ＃環境・景観の保全 ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 京北の隠れた魅力を全国・世界へ！ 有限会社コムス 京北にある真言宗御室派宝泉寺の庭園である「花宝苑」を運営。花宝苑を京北一の観光地とするため、様々なイベントを企画。 また、京北の採れたての野菜や物産品の魅力を観光客に伝える「京北マルシェ in 京都駅」の運営にも協力し、観光地の分散化にも貢献している。 公式HP ＃市民生活と観光の調和 ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 町家再生技術に熟達した職人が京都景観を再生する 株式会社　アラキ工務店 主に京町家や古民家の再生事業に携わっており、改修を通じて町家・古民家文化の発信・伝統に寄与しています。 京都府下で生産された北山杉を積極的に使用。また、京町家や古民家を次世代に残すため、若い職人を積極的に採用し、丁寧に教育している。 公式HP ＃環境・景観の保全 ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 多世代他分野の人達が集まる 憩いの場を運営 STUDIO MONAKA 「建築」を切り口にあらゆるプロジェクトを手掛ける建築設計事務所。 京都市との連携事業で京都市北区にある船岡山公園を拠点にしたコミュニティプロジェクトを実施。 月に一度「オープンパーク」という地域活性化イベントを開催。キッチンカーや地元野菜の販売など、多世代多分野の方が集まれる環境づくりに取り組んでいる。 公式HP ＃市民生活と観光の調和 ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 庭園で日本文化を表現する とともに地域文化の継承も担う 株式会社　曽根造園 京都を拠点に日本庭園の作庭・維持管理を行う会社で、天龍寺、東福寺、宝厳院、旧三井家下鴨別邸などの庭園を管理する。海外の観光客や造園業を目指す学生に、日本庭園の魅力や造園の技術指導を行う活動を積極的に実施するとともに、地域の盆踊りや祭の運営に協力し、若手スタッフが和太鼓や獅子舞を披露するなど、伝統文化の継承にも尽力している。 公式HP ＃市民生活と観光の調和 ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 京都の専門家が 京都の知られざる魅力を発信 サンケイデザイン株式会社 京都人も知らない魅力や新しい楽しみ方などの情報を発信する京都専門の主観WEBメディア「Kyoto Love Kyoto」を運営。 また、従業員の京都検定取得のためにテキストや講習の費用の支援も行い、深い知識を持つ人材育成に努めている。 公式HP 　 #質の高いサービス ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 地域資源の活用や 地域の活性化に取り組む タカラサプライコミュニケーションズ株式会社 印刷業を中心に、音声ペンや点字印刷など、ハンディキャップを抱える人に対して情報が伝わる取組を展開。また、和紙の原料である楮（こうぞ）の表皮を剥いだ後に廃棄される楮の芯を炭にして友禅インキを製造、地域資源の活用をすすめる。「E-TOKO深草 テイクアウトマーケット」など、地元伏見の情報やイベント等、地域の活性化につながる取組の企画立案に携わる。 公式HP ＃市民生活と観光の調和 ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 京都のマナーを世界に伝えて、双方が楽しめる観光に貢献 あじき路地 若手作家が職住一体型の暮らしを営む、築 100年余の町家が連なる長屋。 2023年3月にオープンした珈琲店「fuku coffee roastery」では、来店した外国人観光客に京都のマナーやルールなども伝えている。また、「京都観光モラル」のポスターを路地に掲出し啓蒙に協力している。 公式HP ＃市民生活と観光の調和 ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 廃棄物処理などの 環境事業から観光を支える 株式会社　木下カンセー 1974年創業、産業廃棄物の処理や収集運搬などを環境に係る事業を通じて、社会問題の解決に取り組む。ごみのポイ捨てが問題視されている嵯峨嵐山地域にスマートごみ箱 を寄付するなど、まちの美化や環境、文化、観光施策の推進に尽力。 公式HP ＃環境・景観の保全 ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 京都の歴史と文化に基づいた ソリューションを提供 株式会社Kyoto Meditation Center 京都の禅寺を中心に神社仏閣にて、欧米豪をはじめとしたインバウンド顧客に対して坐禅ツアーを企画・販売する。座禅によるメディテーション（瞑想）の機会を提供し、文化体験を通じた京都の魅力を海外に発信している。 公式HP 　 #質の高いサービス ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 お寺や神社をもっと身近にするコンテンツを発信 株式会社　神社仏閣オンライン 神社やお寺などを活用した観光コンテンツの開発会社。アニメやアパレルブランドとお寺・神社のコラボを援助し、観光コンテンツの開発・販売に携わる。また、伏見港とパートナー契約を締結し、伏見エリアのツアー造成など、地域の一員として地域活性を進めている。 公式HP ＃市民生活と観光の調和 ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 「放置竹林」の問題解決のためにカレーレストランを運営 株式会社DELICEキョウト 京都西山の放置竹林を、誰もがいつでも訪れることができ⾃然に触れることができる環境に変えていくため、⽵林レストランやヨガ、BBQなどを計画。また、地元の学校を対象に竹林キャンプ課外授業を実施し、子どもたちが農業について学ぶ場所を提供している。 公式HP ＃環境・景観の保全 ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 日本の方はもちろん、世界中の方々に京都の「美しい」を発信 豊彩株式会社 安政時代、京都にて呉服悉皆屋を創業。京都着物レンタル夢館を設立後は、着物レンタルだけでなく、卸事業をはじめ、着物の加工、メンテナンス、販売、着物姿の撮影やヘアメイクにいたるまで「着物にまつわる全て」を提供している。併せて、京町家での茶道体験や「京ことば」講座など、京都の伝統と文化を国内外に発信。 公式HP ＃質の高いサービス ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 観光施設の運営や観光人材の派遣を実施する「おもてなしを創造する人材派遣」の会社 株式会社ワン・ワールド 「世界観光都市・京都」の発展に向けて常に人材育成を図りながら“おもてなし”に特化したプロ集団を目指す。案内業務等を運営している世界遺産元離宮二条城において、京都観光モラルを伝える「旅先クイズ会」を実施。国内外の観光客の方々に、京都の旅のスタイルを発信した。 公式HP ＃質の高いサービス ＃令和５年度 優良事業者表彰受賞者 京都観光モラル推進宣言事業者による、 観光の新しい価値を創る取組をご紹介します。 TABLOID 京都観光観光モラル推進宣言事業者を紹介した広報誌を発行しました タブロイドをダウンロードする

京都市及び公益社団法人京都市観光協会（DMO KYOTO）では、持続可能な観光をこれまで以上に進めていくために、「京都観光行動基準（京都観光モラル）～京都が京都であり続けるために、観光事業者・従事者等、観光客、市民の皆様とともに大切にしていきたいこと～」を策定いたしました。今後、京都観光に関わる全ての皆様が、お互いを尊重しながら、持続可能な京都観光を、ともに創りあげていくことを目指しております。 観光客向け ～京都をより深く味わい、楽しむために～ 京都の観光業界で働く方々、京都に住まう市民の方々、そして京都を訪れる 観光客の皆様とともに、思いを一つに、未来につなぐ京都観光を創りあげましょう 観光客の皆様と大切にしていきたいこと 地域を思いやる 市民の暮らしを敬い、京都の歴史や文化、伝統の継承・発展に貢献できるよう、地域のルールや習慣を尊重して行動しましょう。 具体例を見る 環境・美しい街を守る 京都の美しい自然やまちなみと地球環境の保全につながるよう、地域の自然環境や景観に配慮するとともに、環境にやさしい観光を行いましょう。 具体例を見る 人とふれあう 京都への来訪が異なる地域を知り、文化を認め合い、かけがえのない体験となるよう、人々や地域と積極的にふれあうとともに、京都の魅力を伝えていきましょう。 具体例を見る “もしも”に備える 誰もが安心・安全で過ごせるよう、災害や感染症，事故等に注意し、適切に行動しましょう。 具体例を見る 地域を思いやる 地域を思いやる 京都の歴史や文化を学ぶ、体験する マナーを守って行動する 写真撮影禁止の注意書きを確認する 環境・美しい街を守る マイバッグ＆マイボトルを持つ ゴミのポイ捨てをしない 食べ残しをしない 環境・美しい街を守る 人とふれあう 宿泊先の方にお勧めの訪問先を聞く 地元の人と交流し、地域の歴史を学ぶ 地域のお祭りやイベントに積極的に参加する 人とふれあう “もしも”に備える 宿泊施設での避難経路、避難場所を確認する 感染症対策をする 混雑を避けながら楽しむ計画を立てる “もしも”に備える 事業者の優良事例集 京都観光行動基準（京都観光モラル）に合致する取組を実施されている観光事業者様の一部をご紹介します。 事業者の優良事例集はこちら 京都観光モラルを知ろう 京都観光モラルに関する動画で理解を深めましょう。 京都観光行動基準動画 今日からはじめる京の観光スタイルvol.1 『観光リサーチ』篇 『観光準備』篇 『水分補給』篇 『散策』篇　 京都観光行動基準動画 今日からはじめる京の観光スタイルvol.２ 『社寺拝観』篇 『移動方法』篇 『文化財散策』篇 『お土産手渡し』篇　 京都観光モラルPR動画 京都への想いをカタチに 京都が京都であり続けるために、寄付は、観光客の皆様ができることのひとつです。 京都市では、京都の美しい景観や町並み、伝統、暮らしに息づく文化や知恵などを大切に守り育てるため、 「ふるさと納税」を通じてお力添えをお願いしています。 いただいた寄付は、伝統産業や観光の振興、景観や文化遺産の保全・継承など、様々な取組に活用させていただきます。 京都観光モラル宣言にご協力いただける 観光客の皆様を募集しています！ 京都観光モラル宣言に参加

京都市及び公益社団法人京都市観光協会（DMO KYOTO）では、持続可能な観光をこれまで以上に進めていくために、「京都観光行動基準（京都観光モラル）～京都が京都であり続けるために、観光事業者・従事者等、観光客、市民の皆様とともに大切にしていきたいこと～」を策定いたしました。今後、京都観光に関わる全ての皆様が、お互いを尊重しながら、持続可能な京都観光を、ともに創りあげていくことを目指しております。 持続可能な京都観光を推進する優良事業者 京都観光モラル 推進宣言事業者のみなさま 令和7年度「京都観光モラル優良事業者表彰」のみなさま→ 令和6年度「京都観光モラル優良事業者表彰」のみなさま→ 令和5年度「持続可能な京都観光を推進する優良事業者」のみなさま→ 令和4年度「持続可能な京都観光を推進する優良事業者」のみなさま→ 令和3年度「優良事業者」のみなさま→ 令和7年度 AriHana Kyoto 有限会社 石黒香舗 いもぼう平野家本家 株式会社北原 株式会社京都蒸溜所 クロスホテル京都 ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 サンメンバーズ京都嵯峨 全日本空輸株式会社・ANAあきんど株式会社　京都支店 NINNAJI -JAXURY SPACE- Bespoke Japan Travel 株式会社 Villa三条室町・京都 株式会社丸二 ユニオン株式会社 凜ひとえ 和菓子サロン一祥 令和6年度 株式会社Vgo 合同会社 ロードバイクレンタルジャパン ユニオン株式会社 株式会社ライブアライフ 株式会社ビックスマイル 合同会社iyabi 株式会社冨田屋 京都インバン株式会社 カルチュラル・ エデュツーリズム・カウンシル （株式会社ルゥルゥ商會） ＳＯＯ 早和製本株式会社 。 ホテルモントレ京都 kamiina キナバル株式会社 京都和傘屋辻倉 デュシタニ京都 もみぢ家 株式会社ワン・ワールド 株式会社Localized 有限会社前田珈琲 Tomo Planz株式会社 植彌加藤造園株式会社 サンメンバーズ京都嵯峨 BNRファーム 京都女子大学生活デザイン研究所 凜ひとえ 令和5年度 株式会社　京都東急ホテル サンメンバーズ京都嵯峨 株式会社ホテルエムズ アパートメントホテル 「ＭＩ ＭＡＲＵ」 叡山電鉄株式会社 京福電気鉄道株式会社 ユニオン株式会社 アミタ株式会社 大谷茶園 京都デニム 株式会社　東五六 京ゆば処　静家 紅椿それいゆ 有限会社コムス 株式会社　アラキ工務店 STUDIO MONAKA 株式会社　曽根造園 サンケイデザイン株式会社 タカラサプライコミュニケーションズ株式会社 あじき路地 株式会社　木下カンセー 株式会社Kyoto Meditation Center 株式会社　神社仏閣オンライン 株式会社DELICEキョウト 豊彩株式会社 株式会社ワン・ワールド 令和4年度 アオイ自動車株式会社 あじき路地 株式会社 アドプランツコーポレーション アルファトラベル株式会社 ウェスティン都ホテル京都 エースホテル京都 株式会社Evans　旧邸御室 えびす屋 株式会社きゅうべえ 京料理木乃婦 (株)松尾温泉京料理鳥米 GOOD NATURE STATION ザ・サウザンド京都 株式会社　白川まちづくり会社 都和旅館 中央観光株式会社　良彌 パーク ハイアット 京都 フォーシーズンズホテル京都 ホテル日航プリンセス京都 株式会社マガザン 松井別館　花かんざし 松井本館 ユニオン株式会社 綿善旅館 株式会社ワン・ワールド 令和3年度 小川珈琲 堺町錦店 SIGHTS KYOTO (株)京都春秋 (株)聖護院八ッ橋総本店 サンケイデザイン(株) （一社）ツーリストシップ TOKINOHA Ceramic Studio うつみ農園 エムケイ(株) 佐々木酒造(株) (株)リーフ・パプリケーションズ (有)ワックジャパン IKEUCHI ORGANIC（株） 京都観光モラル推進宣言事業者による、 観光の新しい価値を創る取組をご紹介します。 TABLOID 京都観光観光モラル推進宣言事業者を紹介した広報誌を発行しました タブロイドをダウンロードする

京都市及び公益社団法人京都市観光協会（DMO KYOTO）では、持続可能な観光をこれまで以上に進めていくために、「京都観光行動基準（京都観光モラル）～京都が京都であり続けるために、観光事業者・従事者等、観光客、市民の皆様とともに大切にしていきたいこと～」を策定いたしました。今後、京都観光に関わる全ての皆様が、お互いを尊重しながら、持続可能な京都観光を、ともに創りあげていくことを目指しております。 HOME 最新消息 理念 遊客 觀光旅遊企業和從業人員 業者優秀事跡集 成果 下載材料 觀光旅遊企業和從業人員 Kyoto Guidelines for BUSINESS ～為促進觀光旅遊產業與當地產業共同永續發展～ 為了與觀光旅遊業者、觀光從業人員、市民、遊客同心協力，共同創造京都觀光未來的永續發展，在此歸納統整出與京都觀光旅遊業務相關人士應共同努力的目標。請謹記此行動準則，盡情享受體驗京都的街景與文化。 我們正在尋找推動符合京都旅遊道德的舉措的旅遊經營者。 應用（程序只有日本網站） 我們正在尋找有資格獲得“促進可持續京都旅遊優秀企業獎”的企業。 應用（程序只有日本網站） 與觀光旅遊業者和觀光旅遊從業人員共同努力的目標 為在地文化與社區發展貢獻盡力，促進居民生活與觀光活動和諧共存 提升在地文化的吸引力及市民的生活品質，兼顧與區域融合，為發揚在地文化，促進社區經濟發展盡力奉獻，並向外來遊客傳達當地居民的風土習俗與生活民情。 更多信息 提供高品質的服務，優質的商品，與培育專業人才 為使遊客留下美好深刻的印象並想再次到訪京都，必須深度了解京都的歷史與傳統文化，同時要充分理解每位遊客的文化背景和生活習慣，秉持互敬互重的原則及以客為尊的待客之道，共同提升服務及旅遊商品的品質。 更多信息 維護自然環境和人文景觀 為保護京都美麗的自然和人文景觀以及地球環保盡心盡力，在維護當地的自然環境與人文景觀的同時，共同推動有益環保的觀光事業。 更多信息 實現能即時應對災害和傳染病等危機的觀光旅遊 為保護京都美麗的自然和人文景觀以及地球環保盡心盡力，在維護當地的自然環境與人文景觀的同時，共同推動有益環保的觀光事業。 更多信息 為在地文化與社區發展貢獻盡力，促進居民生活與觀光活動和諧共存 參加並配合地區活動 傳達京都的生活習慣 啟發宣導京都旅遊行動準則 市民生活と観光の調和 提供高品質的服務，優質的商品，與培育專業人才 學習京都的習俗與文化，互相尊重、用心款待 介紹可體驗文化的設施 披露永續旅遊的概念宣導 質の高いサービス 維護自然環境和人文景觀 致力於食物耗損的因應對策，並宣導施行自備購物袋等 不使用塑膠產品 配合周邊景觀建構店面格局 環境・景観の保全 實現能即時應對災害和傳染病等危機的觀光旅遊 定期做好設備之檢查， 確認災害發生時的因應之道 確認避難疏散路線與AED放置場所， 以備不時之需 呼籲徹底執行， 並共同配合傳染病的防疫策略 災害対応等 業者優秀事跡集 已致力實行符合京都旅遊行為準則（京都旅遊行動準則）部分旅遊業者之介紹。 此處為業者的優良案例集 讓我們共同了解京都旅遊行動準則 讓我們觀看京都旅遊行動準則的相關影片，以加深了解。 MOVIE 01 MOVIE 02 MOVIE 03 MOVIE 04

京都市及び公益社団法人京都市観光協会（DMO KYOTO）では、持続可能な観光をこれまで以上に進めていくために、「京都観光行動基準（京都観光モラル）～京都が京都であり続けるために、観光事業者・従事者等、観光客、市民の皆様とともに大切にしていきたいこと～」を策定いたしました。今後、京都観光に関わる全ての皆様が、お互いを尊重しながら、持続可能な京都観光を、ともに創りあげていくことを目指しております。 事業者向け ～地域とともに事業が持続的に発展していくために～ 京都の観光業界で働く方々、京都に住まう市民の方々、そして京都を訪れる 観光客の皆様とともに、思いを一つに、未来につなぐ京都観光を創りあげましょう 事業者の皆様と大切にしていきたいこと 市民生活と観光の調和 地域の魅力や、市民生活の豊かさが高まるよう、地域との調和に配慮し、地域文化・コミュニティ・経済の発展に貢献するとともに、観光客に対しても、地域のルールや習慣を伝えていきましょう。 具体例を見る 質の高いサービス 観光客が感動し、京都を再び訪れたいと思っていただけるよう、京都の歴史や文化、伝統を学ぶとともに、観光客それぞれの文化や生活習慣をよく理解し、敬い、おもてなしの心でサービス・商品の質を高めていきましょう。 具体例を見る 環境・景観の保全 京都の美しい自然やまちなみと地球環境の保全につながるよう、地域の自然環境や景観に配慮するとともに、環境にやさしい事業活動を行いましょう。 具体例を見る 災害対応等 誰もが安心・安全で過ごせるとともに、事業を継続し、従業員の雇用を維持できるよう、災害や感染症、事故等に注意し、十分に備え適切に行動しましょう。 具体例を見る 市民生活と観光の調和 市民生活と観光の調和 地域活動へ参加・協力する 京都のまちの生活習慣を伝える 京都観光モラルを啓発する 質の高いサービス 京都の習わし・文化を学び、 おもてなしに活かす 文化体験ができる施設を紹介する サステナブルツーリズムについて 発信する 質の高いサービス 環境・景観の保全 フードロス対策や マイバッグ推奨等に取り組む プラスチック製品を 使用しない 周囲の景観と調和した 店構えにする 環境・景観の保全 災害対応等 定期的な設備点検や災害発生時の 対応確認をする 避難経路やAED設置場所を確認し、 いざという時に備える 感染症対策の徹底、 協力を呼び掛ける 災害対応等 事業者の優良事例集 京都観光行動基準（京都観光モラル）に合致する取組を実施されている観光事業者様の一部をご紹介します。 事業者の優良事例集はこちら 京都観光オンラインアカデミー 京都市内の宿泊事業者、宿泊関連事業者、その他業界に関心のある方を対象とした「宿泊事業者向けセミナー」の講演動画です。 「求人サイト担当者が応募・採用に繋がる求人のコツ！」や「ホテル旅館専門コンサルタントによる人材定着に繋がる経営・運営改善、取組事例の紹介」、「宿泊業における外国語でのコミュニケーションの取り方・勉強法」をご紹介しています。 【観光事業者向けセミナー】 在留資格や特定技能制度について詳しく解説！ 外国人採用基礎セミナー その他の動画はこちら 京都観光モラルに沿った取組を推進していく 観光事業者を募集しています。 申請はこちら

京都市及び公益社団法人京都市観光協会（DMO KYOTO）では、持続可能な観光をこれまで以上に進めていくために、「京都観光行動基準（京都観光モラル）～京都が京都であり続けるために、観光事業者・従事者等、観光客、市民の皆様とともに大切にしていきたいこと～」を策定いたしました。今後、京都観光に関わる全ての皆様が、お互いを尊重しながら、持続可能な京都観光を、ともに創りあげていくことを目指しております。 優良事業者のみなさま 一覧へ 令和3年度 「優良事業者」のみなさま 100年先の社会に 貢献する視点を持つ 小川珈琲 堺町錦店 有機JAS認証や国際フェアトレード認証を取得したエシカルコーヒーのみを扱う喫茶店。"100年先も続く店"をコンセプトに環境への配慮と本物の味わいを両立させ、コーヒーを通じて持続可能な社会の実現に挑戦する。 公式HP 　 #市民生活と観光の調和 観光客と地元住民と 事業者がつながる場づくり SIGHTS KYOT O 地域住民が観光情報を提供する観光案内バーを、コワーキングス ペースに併設。京都の仕 出し文化を受け継ぎ、近隣の飲食店とも連携し ている。観光客と地元住民が交流することで、京 都の魅力を再発見しリスペクトし合う場。 公式HP 　 #市民生活と観光の調和 伝統文化を消費せず 敬意と配慮のある観光へ (株)京都春秋 非公開寺院の特別拝観や、京都の文化財や風習を活用した観光モラルの高い文化体験をプロデュースする。施設や文化としての特色 だけでなく、担い手の価値観や習慣に対しても尊敬と配慮を怠らず、オーダーメイドで提案を行う。 公式HP #質の高いサービス 食品ロスが出ない仕組みを 目指した商品開発 (株)聖護院八ッ橋総本店 お土産の老舗企業が、副産物や規格外品などのロス食材を活用した京都ならではのシュトレンの開発に参画。製造時に切り落とされた端材を提供している。廃棄が出ない仕組みを模索することで、経済にも環境にも利点がある。 公式HP 　 #環境・景観の保全 地元住民の見識から コンテンツを創る サンケイデザイン(株) 印刷会社が始めた、京都と人をつなぐweb メディア「Kyoto Love. Kyoto」。事業で得た関係性を 活かして京都人も知らないような地元住民の見識を発信し、書籍化も行う。京都の新しい楽しみ方を提案する試み。 公式HP 　 #市民生活と観光の調和 お互いを思いやる 観光の新しい哲学を提案 （一社）ツーリストシップ スポーツマンシップの観光版として「ツーリストシップ」を提唱。旅行者も住民も事業者も、全ての人が心地よく過ごせる観光を目指し、修学旅行生向け探求学習プログラムの展開や、観光地でのブース出展を行う。 公式HP 　 #市民生活と観光の調和 陶芸への新たな関わり方を 提案する TOKINOHA Ceramic Studio 清水焼団 地にある新感覚の陶芸スタジオ。味 覚と共に器を感じるフードスタンドや、好みの色や形でオーダーができる会員制度など、五感を活かした体験を提供。ホテル客室での金継ぎした 茶器の使用など、他社との連携も行う。 公式HP 　 #質の高いサービス 農業をめぐる課題に 次世代と取り組む うつみ農園 街中にある立地を活かし、生産者と消費者の距難を近づける観光企画を展開。端境期には多世代が農業に触れられるイチゴ狩りを開催する。フードロスに取り組む大学生との商品企画など、若い世代と農業をつなぐ活動にも積極的。 公式HP 　 #市民生活と観光の調和 実現すべき目標を 先に宣言してしまう エムケイ(株) 2030年までにタクシー全車をEV (電気自動車)にすることを宣言。CO2排出量実質ゼロを目指し、宣言時の4%を3年後の2025年に30％にすると発表した。2023年にはSDGsを学習するEV修学旅行のスタートも予定。 公式HP 　 #環境・景観の保全 地域の事業者が連携し 観光客が回遊したくなるまちへ 佐々木酒造(株) 洛中唯一の造り酒屋が、普段は公開していない酒蔵の見学をベースに、地域の事業者と共創した観光ツアー「京都洛中酒蔵ツーリズム」を企画。早朝の仕込み作業の見学など、個人の旅では足を踏み入れがたい体験を提供する。 公式HP 　 #質の高いサービス 取引先を巻き込んで ニュースをつくる (株)リーフ・パプリケーションズ 地域情報を 扱うメディア企業が、飲食店、ホテルなど40団体と共に「エシカル・フードロス・アライアンス」を立ち上げ、研究から実践まで様々なフードロス削減の活動に取り組む。SDGsについて考えるフリーペーパーの発行も実施。 公式HP 　 #環境・景観の保全 地域住民の特技を 活かして事業を展開する (有)ワックジャパン 語学や茶道などが得意な地域の女性と共に100種類以上の文化体験ツアーを提供し、毎年約150人の雇用を生む。留学生と英語で京都を巡る教育旅行プログラムや65を超える国々からの留学生が接客する「世界カフェ」の運営も開始 。 公式HP 　 #市民生活と観光の調和 商品のストーリーを販売先が お客様に伝えてくれる IKEUCHI ORGANIC（株） 「2073 年までに赤ちゃんが食べられるタオルをつくる」という指針を掲げる今治タオル製造会社。ストーリーに共感するホテルや飲食店で採用され、持続可能なものづくりの輪を広げている。2014年に京都出店。 公式HP 　 #環境・景観の保全 京都観光モラル推進宣言事業者による、 観光の新しい価値を創る取組をご紹介します。 TABLOID 京都観光観光モラル推進宣言事業者を紹介した広報誌を発行しました タブロイドをダウンロードする

京都市及び公益社団法人京都市観光協会（DMO KYOTO）では、持続可能な観光をこれまで以上に進めていくために、「京都観光行動基準（京都観光モラル）～京都が京都であり続けるために、観光事業者・従事者等、観光客、市民の皆様とともに大切にしていきたいこと～」を策定いたしました。今後、京都観光に関わる全ての皆様が、お互いを尊重しながら、持続可能な京都観光を、ともに創りあげていくことを目指しております。 旅人を迎え、このまちと生きる。「千年の心」で和のおもてなし 京都人が語る 京都観光のいま 洛中 株式会社北原（旅館こうろ） 京都市が推進する京都観光モラル事業の「持続可能な京都観光を推進する優良事業者」にも選ばれた旅館こうろを運営する「株式会社北原」は、京都に新しいホテルが次々と生まれる中、伝統的な和のおもてなしを提供し続けています。変化するまちなみの中で地域とともに旅人を迎える同社の取り組みをご紹介します。 詳しくはこちら 観光業と地域の間でいま、ホテルができること 京都人が語る 京都観光のいま 洛中 ザ ロイヤルパークホテル 京都三条 京都市が推進する京都観光モラル事業の「持続可能な京都観光を推進する優良事業者」にも選ばれている「ザ ロイヤルパークホテル 京都三条」。お客様や地域との“接点”を大切にし、京都へ来られた方々に京都の歴史や文化、魅力を伝える等、細やかな接客を心がけています。同ホテルでは、ホテルの廃棄物による環境負荷をできるだけ軽減するために、グループ全体で地球にやさしい製品の使用に取り組んでいます。 詳しくはこちら あつらえたスーツのような世界にひとつだけの旅。信頼を大切に旅行者と市民をつなぐ 京都人が語る 京都観光のいま 洛中 BESPOKE JAPAN TRAVEL株式会社 京都市が推進する京都観光モラル事業の「持続可能な京都観光を推進する優良事業者」にも選ばれた「BESPOKE JAPAN TRAVEL株式会社」は、 日本を訪れる外国人観光客の希望にあわせた唯一無二のプラン「オーダーメイド旅行」を手がける 茶道の家元や能楽師、老舗の店主といった京都の伝統を支える人々とともに、海外の富裕層向けに、日本文化の背景や精神性に触れることができる体験を企画しています。 詳しくはこちら 日本屈指のクラフトジン。その裏には素材へのこだわりと生産者を大切にするクラフトマンシップがあった 京都人が語る 京都観光のいま 洛中 京都蒸溜所 京都産の柚子や玉露、赤しそなどのボタニカルを使用したクラフトジン「季の美」を製造するメーカーである「京都蒸溜所」は、京都市が推進する京都観光モラル事業の「持続可能な京都観光を推進する優良事業者」にも選ばれ、ますます注目を集めています。ブランドハウスの「季の美House」では定期的にセミナーを行い、産地の背景、作り手の努力などを伝え、ジンを味わうことを通して京都の風土や文化も発信しています。 詳しくはこちら 観光振興と地域保全。先人から受け継いだ知恵と思いをインバウンド対応にも生かして 京都人が語る 京都観光のいま 洛北 京都高雄 もみぢ家 北山杉に囲まれた静けさのなか、四季折々の自然美が楽しめる京都・高雄。もみぢ家は、この地を訪れる人々を100年以上にわたりもてなしてきた料亭旅館です。古くから地域の観光振興をけん引してきた老舗でもあり、京都市が推進する京都観光モラル事業の「持続可能な京都観光を推進する優良事業者」に選ばれています。時代とともにさまざまなサービスを考案してきた同館では、現在、訪日外国人への対応についても工夫を重ねています。 詳しくはこちら 創業400年へ向けてー 老舗が伝える和傘の文化と魅力 京都人が語る 京都観光のいま 洛中 京都和傘屋辻倉 江戸初期創業の京都和傘屋辻倉は、伝統の技術を継承しながら、現代の顧客ニーズに応えるオーダーメイドの和傘や、和傘を活用した照明器具など新たな提案を行う日本最古の和傘屋。京都市が推進する京都観光モラル事業の「持続可能な京都観光を推進する優良事業者」の同社は、SNSを活用した情報発信やインバウンド需要への対応など、和傘の文化と技術を未来へつなげる取り組みを積極的に進めています。 詳しくはこちら タイの魅力を京都から。農園での野菜栽培や農業体験など、地域の営みを伝える観光 京都人が語る 京都観光のいま 洛中 デュシタニ京都 タイ発のラグジュアリーホテル「デュシタニ京都」は、京都に農園をもち、野菜栽培や農業体験で注目を集めています。京都市が推進する京都観光モラル事業の「持続可能な京都観光を推進する優良事業者」に選ばれ、サービスの質向上や地域連携、持続可能な観光事業への取り組みが高く評価されています。 詳しくはこちら 京文化の継承やフードロス削減を通じ、京都の新しい楽しみ方を発信し続ける 京都人が語る 京都観光のいま 洛中 ホテルモントレ京都 烏丸御池に位置するホテルモントレ京都は、地元・京都の農産物や食材を使った伝統的な食文化の発信や、フードロス削減の取り組みなどを積極的に行っています。京都市が推進する京都観光モラル事業の「持続可能な京都観光を推進する優良事業者」に選ばれた同館は、京都観光の新しい楽しみ方を提案しています。 詳しくはこちら 保津川の自然を満喫するラフティングツアー レスキュー活動でも地域貢献 京都人が語る アウトドア 京都観光のいま 洛西 ビックスマイル 京都屈指の美しい景観で知られる保津峡。亀岡市の保津橋付近から嵐山の渡月橋に至る渓谷で、その雄大な自然を身近に体感できるアクティビティとして人気なのが、保津川でのラフティングです。 このラフティングツアーを運営する「ビックスマイル」は、観光事業だけでなく、河川の安全を守るレスキュー活動や環境保護活動にも積極的に取り組んでおり、その多彩な活動をご紹介します。 詳しくはこちら 食や遊び、観光で、人が集う場を創り出し、 洛西の魅力発信に挑む 京都人が語る 食の京都 京都観光のいま 洛西 DELICEキョウト 古くから竹の産地として知られてきた洛西。このエリアを拠点として活動している「DELICEキョウト」は、洛西の特産品である筍と冨有柿を生産する農家でありながら、放置竹林や規格外農産物の活用、担い手不足、地域の観光振興といった課題にも取り組んでいます。洛西を盛り上げ、人を呼ぶためのさまざまな企画から地域の課題解決につなげようという活動について取材しました。 詳しくはこちら デニムに息づく手描き友禅の技。 世代や国を越えて、京の伝統を発信 京都人が語る 京都観光のいま 洛中 京都デニム 手描き友禅を施したデニムバッグなどを手掛ける「京都デニム」。 伝統的な技術を次世代、また世界に繋げたいという活動は20年を迎え、ソーシャルメディアなどを活用した情報発信や顧客・地域との交流、また、京都観光おもてなしコンシェルジュとしての取り組みについてお話を伺った。 詳しくはこちら 古都の新しい魅力発信で、持続可能な観光推進へ。 沿線地域に親しまれる❝嵐電❞の愛称とともに 京都人が語る 京都観光のいま 洛西 京福電気鉄道株式会社 “嵐電（らんでん）”の愛称で親しまれ、嵐山と市街地中心部をつなぐ嵐山本線や緑豊かで有名寺院が沿線に点在する北野線。八瀬から比叡山まで壮大な自然風景を楽しめる叡山ケーブル・ロープウェイといった京都市の東西の観光地へのアクセスを担う「京福電気鉄道株式会社」。各交通機関との乗り継ぎの円滑化や、駅のバリアフリー化、観光の分散化などの同社のさまざまな取り組みについてお話を伺った。 詳しくはこちら まちと繋がり、 訪れる人々に“いまを生きる京文化”を伝えたい 京都人が語る 京都観光のいま 洛東 THE HOTEL HIGASHIYAMA KYOTO TOKYU, A Pan Pacific Hotel 人気の観光地・東山エリアに2022年夏、開業した「THE HOTEL HIGASHIYAMA KYOTO TOKYU, A Pan Pacific Hotel」。小学校跡地に地域の交流施設と併設するかたちで建てられたこのホテルは、京都市が推進する京都観光モラル事業の「持続可能な京都観光を推進する優良事業者」にも選ばれています。地域コミュニティーとの繋がりや、京都の文化と深く結びついた取り組みについて紹介します。 詳しくはこちら 宇治茶を通し、人と人とのコミュニケーションから 生まれるおもてなしを 京都人が語る 京都観光のいま 洛南 大谷茶園 伏見稲荷といえば海外からも人気の高い観光地。ここで宇治茶のおいしさを伝える「大谷茶園」は、お茶の淹（い）れ方・抹茶の点（た）て方の説明や多言語対応の栞の提供などを行っています。インバウンドについての取り組みをはじめ、子どもたちや高齢者など地域とのつながりを大切にした取り組みについてお話を伺った。 詳しくはこちら 地域と海外の懸け橋に。もてなしの心に根差した 多様性への質の高いサービスを 京都人が語る 京都観光のいま 洛西 京都嵐山　良彌 京都随一の観光地として知られる嵐山は海外から訪れる人が多いエリア。この地で80年余にわたって暖簾を掲げる「京都嵐山 良彌（よしや）」では、イスラム教徒の人々に対応したハラール食やヴィーガン料理などにも積極的に取り組んでいます。海外と地元の中学生たちの交流で橋渡し役になるなど、地域への貢献と多様性に応えるサービスについてお話を伺った。 詳しくはこちら 若手作家たちを支える町家長屋。 「暮らしの景観」が訪れる人に伝えるもの 京都人が語る 京都観光のいま 洛東 あじき路地 紅柄（べんがら）に塗られた格子が連なり、軒を突き合うようにして家と家が向き合う路地は、京都ならではの風景の一つ。なかでも東山区の「あじき路地」は、若いアーティストや職人を20年にわたって応援し、文化や芸術の発信源となってきました。多くの観光客が訪れるなか、この路地のこれまでの取り組みと新たなチャレンジについてご紹介します。 詳しくはこちら 地域に溶け込み、環境を守る。 「我がまちのホテル」が世界に伝えること 京都人が語る 京都観光のいま 洛中 ホテル日航プリンセス京都 京都随一の繁華街・四条烏丸近くに立地するホテル日航プリンセス京都。 観光を楽しむ人々の拠点としての役割に加え、祇園祭や災害対応などの地域貢献、また独自のリサイクルシステムを構築することで京都市や国からも高く評価され、来街者を主な顧客とするホテルでありながら、地元とのつながりを重視する姿勢の源にはどんな思いがあるのか、お話を伺った。 詳しくはこちら 進化し続けるからこそ、二度、三度訪れても新しい。 それが京の魅力 京都人が語る 食の京都 京都観光のいま 洛中 京料理　木乃婦【後編】 戦前に仕出し屋としてスタートした日本料理店「木乃婦」 日本料理×ワインといった和食の新たな魅力を発信し続け、日本料理の革命児と呼ばれる三代目当主・髙橋拓児さんに料理だけでなく、コロナ禍での挑戦や人材育成など、アイデアに富んだ数々の取り組みについて、お話を伺った。 詳しくはこちら 進化し続けるからこそ、二度、三度訪れても新しい。 それが京の魅力 京都人が語る 食の京都 京都観光のいま 洛中 京料理　木乃婦【前編】 戦前に仕出し屋としてスタートした日本料理店「木乃婦」 日本料理×ワインといった和食の新たな魅力を発信し続け、日本料理の革命児と呼ばれる三代目当主・髙橋拓児さんに料理だけでなく、コロナ禍での挑戦や人材育成など、アイデアに富んだ数々の取り組みについて、お話を伺った。 詳しくはこちら 「地域連携」から生まれる 新しいタクシーのかたち 京都人が語る 京都観光のいま 洛北 アオイ自動車株式会社 アオイ自動車は、京都洛北の地を拠点とするタクシー会社。 観光の足としてだけではなく、京都ガイドのプロとして、またユニバーサルサービスをはじめ、地域連携や環境・働き方・産学連携などさまざまな方面で積極的な活動を行っており、タクシーの新しいサービスを追求するその取り組みについて、お話を伺った。 詳しくはこちら 和の心を伝えるために、 京の旅館ができること 京都人が語る 京都観光のいま 洛中 都和旅館 　女将 太田　佳子　様 都和（とわ）旅館は、京都市下京区にある旅館。 京都を訪れる人だけでなく、若い人々や地元の方にも和の文化を伝えるために、旅館に何ができるかを追求し、さまざまなサービスを提案している。茶室やバリアフリー設備の導入や精進料理から着想したビーガン料理など、たくさんの方が京都観光を楽しめるようなおもてなしについて、お話を伺った。 詳しくはこちら 文化財の「保存」と「活用」を両立するため、 最も大切にしたこととは？ 京都人が語る 京都観光のいま 洛西 旧邸御室　館長（株式会社Evans） 山本　晴巳　様 仁和寺で知られる京都市右京区の御室。その一角に、築80年を超える郊外邸宅建築が当時のまま残されている。国の登録有形文化財として登録されるこの邸宅の名は、「旧邸御室」。通年を通して、一棟貸しとする場所貸しをメインに、撮影、食事会、セミナー等、様々なシーンでの利用のほか、特別公開や“美酒楽庭”と銘打ったビアガーデンイベントを開催するなど、建築物としての役割を超えた価値に、訪れる多くの者を魅了している。そしてそこには、文化財を守り紡ごうとする理念を持ち、真摯に行動を起こす「人」の姿があった。文化財の魅力は「人」である。そう語る旧邸御室館長の山本さんから、文化財の価値を高める「人」の力について、お話を伺った。 詳しくはこちら スノーピークが嵯峨嵐山にて “地域に根差した店”を開いた理由とは？ 京都人が語る 京都観光のいま 洛西 Snow Peak LAND STATION KYOTO ARASHIYAMA （株式会社スノーピーク） 副店長　澤奈 央実 様 新潟県燕三条にて金物問屋として1958年に創業した株式会社スノーピーク。オリジナル登山用品の開発をきっかけに、アウトドア総合メーカーとしてキャンプ文化を多角的に牽引し、コロナ禍に伴うアウトドアレジャーブームも相まって世間の耳目を集めている。そんな絶好調の企業が、2020年8月にショップとカフェ、宿泊施設を併設した〈Snow Peak LAND STATION KYOTO ARASHIYAMA〉をオープンした。観光の街、京都で新事業を展開するにあたり、どのような思いで地域とのつながりを深めていったのか。京都の「外」から来たからこそ見えたであろう、現場の声を副店長の澤奈央実さんに訊いた。 詳しくはこちら 長年の外国人向け事業の実績を活かし 地元向けに英語絵本販売を始めた理由 京都人が語る 京都観光のいま 洛東 京都ハンディクラフトセンター （アミタ株式会社） 社長　網田 知邦 様 アミタ株式会社は1932（昭和7）年の創業以来、日本の伝統工芸品を海外に向けて販売してきた。三代目である網田知邦社長は、外国人を対象に事業を展開してきた同社の強みを生かして地域の子どもたちの英語教育に貢献したいと、運営する京都ハンディクラフトセンターの一角に「英語の絵本 SAIKA」をオープン。「市民生活と観光の調和」の実現に向けた取り組みから、これからの観光事業者に欠かせないマインドが見えてきた。 詳しくはこちら インバウンド業で食の多様性に対応してきた経験が 新規事業の成功のカギに 京都人が語る 京都観光のいま KAMOGAWA BAKERY （ジャパンフードエンターテイメント株式会社） 社長　宮澤 心 様 2020年11月、河原町丸太町にオープンしたKAMOGAWA BAKERY。ヴィーガン、ハラールといった多様な食文化への対応、環境負荷低減のための対策、withコロナ時代に即した非接触システムの導入など、京都観光モラルを具現化する先進的な取り組みを行っている。外国人観光客に人気のラーメン店経営から一転、新規事業としてベーカリーを立ち上げた経緯や事業にかける思いを宮澤心社長に伺った。 詳しくはこちら 地域の文化を伝える拠点としての 老舗旅館の取組 京都人が語る 京都観光のいま 洛中 旅館「日昇別荘」女将　 田中 美岐　様 江戸後期、230年以上前から残る建築を生かした京都・三条富小路の旅館「日昇別荘」。この場所を両親から受け継ぎ、約20年間女将として守ってきた田中美岐さんは、自館の経営のみならず、2019年度からは全旅連女性経営者の会の会長も務めている。京都という地域、そして旅館業界全体を俯瞰する視点から、京都観光モラルについて考えを伺った。 詳しくはこちら 京都の風（ふう）を守る 京都人が語る 京都観光のいま 洛中 京料理「畑かく」三代目店主　 新造 一夫　様 持続可能な京都観光を実現するためには、どんなことを大切にするべきか？ 観光客が求めている京都らしさや京都の魅力とは何か？京都市上京区で100年以上続く日本料理店「京料理 畑かく」の三代目店主・新造一夫さんのお話から糸口を探っていく。 詳しくはこちら これからのお宿 京都観光行動基準（京都観光モラル）を踏まえ、地域の多様な主体の一員として市民生活と調和し、 地域団体等と連携した取組によって地域経済や地域コミュニティの活性化へ貢献している宿泊施設の取組事例等を取りまとめた事例集です。 これからのお宿（PDF） 優良事例を募集しています！ 京都市観光協会では、京都観光モラルに合致する観光事業者様 を募集しております。 応募いただいた事例のうち、ＷＥＢサイトでの紹介や研修等で 活用させていただくことがあります。 詳細については、こちら をご確認ください。 みなさまからのご応募をお待ちしております（自薦・他薦を問いません）

夏の京都を安全に楽しむための旅の心得 ～思いやりの心で、涼しい京都を～ あなたの身を守る行動が、京都のまちを守ることにつながります 夏の京都の危険性 危険なサイン 水分補給 4つの対策 夏の風物詩 朝・夜観光 京都観光モラル 暑さ対策グッズ配布 夏の京都の危険性 なぜ京都で熱中症対策が大切なの？ 数字で見る、夏の京都の危険性 三方を山に囲まれた京都盆地は風が抜けにくく、夏は「サウナ」のように高温多湿になります。グラフが示す通り、 梅雨明け直後で体が暑さに慣れていない時期（7月中旬〜8月） に熱中症による救急搬送者数が急増します。特に観光でお越しの皆様は屋外での活動が多いため、熱中症の可能性が高まります。 ⚠️ 気温31℃以上、または湿度が高い日の屋外での活動は、細心の注意が必要です。 ※気温が31℃に達すると、熱中症の予防指針では「厳重警戒」または「危険」のレベルに分類されます。特に湿気が高い日は、汗が蒸発しにくく体内に熱がこもりやすいため、室内でも油断は禁物です。 思いやりの行動で地域の医療を守ろう 熱中症を予防することは、あなた自身の命を守るだけでなく、地域の救急医療インフラへの負担軽減にも直結します。地域住民が安心して医療を受けられる環境を守ることも、京都観光モラル の行動基準の一つです。 2040年には搬送者が2倍に!? 気候変動や高齢化の影響により、2040年には大都市圏の熱中症搬送者数が現在の約2倍になると予測されています。一人ひとりの「予防への意識」が、将来の京都を救います。 × 連携して夏の京都を安全に 京都市観光協会と大塚製薬株式会社は連携して、熱中症対策に関する普及啓発や、地域医療インフラの負担軽減など、社会課題の解決に共同で取り組んでいます。 夏の京都を快適に過ごしていただくために、「京の夏の旅」特別公開箇所（一部除く）や京都総合観光案内所等にて、暑さ対策グッズを配布いたします。 暑さ対策グッズ配布 暑さ対策グッズを配布します！ 「京都観光モラル」と協賛事業者が協力し、夏の京都を快適に過ごしていただくために、 うちわやイオン飲料、冷タオルなどの「暑さ対策グッズ」を配布します。 うちわ（イメージ） 配布場所 京都総合観光案内所（京なび） 配布期間 2026年8月1日（土）～30日（日） 配布物 うちわ、イオン飲料（8/1～16の配布）、 冷タオル（8/20～30の配布） 配布場所 「京の夏の旅」文化財特別公開 配布期間 2026年8月1日（土）～16日（日） ※旧三井家下鴨別邸、「京の夏の夜の旅」（夜間ライトアップ）開催箇所、高台寺の17：00以降の拝観については対象外 配布物 うちわ、冷タオル ※拝観者に限り配布 うちわについている割引券の利用方法 配布場所 二条城公式ガイドツアー（日本語） 配布期間 2026年7月1日（水）～9月30日（水） 配布物 冷タオル ※ツアー参加者に限り配布 配布場所 二条城公式ガイドツアー（英語） 配布期間 2026年7月1日（水）～9月30日（水） 配布物 うちわ、イオン飲料、冷タオル ※ツアー参加者に限り配布 配布場所 伏見稲荷大社ガイドツアー（英語） 配布期間 2026年7月1日（水）～9月30日（水） 配布物 うちわ、イオン飲料、冷タオル ※ツアー参加者に限り配布 ※配布期間中でも配布物がなくなり次第、終了となります。 ※本企画はやむを得ない事情により、予告なく内容変更・中止となる場合がございます。 危険なサイン 見逃さないで！ 熱中症の危険なサイン 以下の症状を一つでも感じたら、すぐに涼しい場所へ移動し、水分・塩分を補給して休憩してください。 めまい 立ちくらみや 顔のほてりを感じる 頭痛 ズキズキとした 痛みを感じる 吐き気 気分が悪く 体がだるい 脱水 異常な発汗 または全く汗をかかない 水分補給 水分補給の正解 なぜ熱中症対策にはイオン飲料が選ばれるの？ 熱中症対策には、ただの「水」ではなく「イオン（電解質）」を含んだ飲料が必要です。 汗に近いイオン構成 汗には水分だけでなくナトリウムなどのイオン（電解質）が含まれています。イオン飲料は汗と非常に似たイオン構成をしているため、失われた成分をスムーズに補えます。 長く潤うキープ力 飲んだ後、時間が経っても体内に残る水分量は、真水よりもイオン飲料の方が多くなります。長時間、身体の潤いをしっかりキープします。 素早い吸収スピード 体液に近い成分であるため、真水を飲むよりも身体への吸収速度や補充率が圧倒的に高く、乾いたカラダを素早く潤してくれます。 「自発的脱水」を防ぐ 汗をかいた後に水やお茶だけを飲むと、体内の電解質が薄まります。すると脳は濃度低下を避けるため、水分が足りていないのに喉の渇きを止めてしまい「自発的脱水」に陥ります。イオン飲料ならこれを防げます。 資料提供：大塚製薬株式会社 4つの対策 安全に観光するための4つのステップ STEP 1 こまめな水分 塩分補給 喉が渇く前に、イオン飲料等で水分と塩分を同時に補給しましょう。無料の給水スポット をぜひご活用ください。 STEP 2 涼しい時間 場所の活用 日中無理をせず、クーリングシェルター やカフェで休憩を。朝や夕方以降の観光もおすすめです。 STEP 3 手ぶら観光で 負担軽減 重い荷物は体力を奪い、市バスの混雑原因にもなります。手荷物配送サービス を利用し、身軽に観光しましょう。 STEP 4 日傘や 帽子の利用 直射日光を遮るだけで体感温度は大きく下がります。日本の日傘文化をぜひ体験してみてください。 熱中症に役立つ情報サイト 熱中症予防情報サイト 暑さ指数の実況と予測（環境省） 熱中症に注意しましょう！（京都市） クーリングシェルター（指定暑熱避難施設）一覧（京都市） 　 給水スポット 夏の風物詩 暑さを忘れる体験 涼を求めて 京都・夏の風物詩 水の力で厄払い 足つけ神事 下鴨神社や北野天満宮では「足つけ神事」に参加することができます。境内の冷たい清流に膝下まで浸かり、無病息災を祈る京都の夏の伝統行事です。ひんやりとした清水が、ほてった体を優しく冷ましてくれます。 下鴨神社 御手洗祭（みたらしまつり） 詳しくはこちら 北野天満宮 御手洗川足つけ燈明神事 詳しくはこちら 水辺の特等席でお食事を！ 納涼床（のうりょうゆか） 京都の夏の風物詩のひとつ「納涼床」は、川の上や水辺に座敷を設け、涼みながら食事を楽しむ文化です。鴨川をはじめ、自然豊かな貴船、高雄、鷹峯などで体験できます。川のせせらぎを聞きながら、自然のクーラーのなかで味わうお食事は格別です。 詳しくはこちら 夜間ライトアップ 京の夏の夜の旅 「夏は夜―」。非公開のお堂内部の拝観も夜間はより荘厳。昨年実施し好評を得た「夜の旅」を今年も実施します。黄昏時から夜にかけての、夏ならではの夕涼みとともにお楽しみください。 詳しくはこちら 朝・夜観光 暑さを避ける賢い選択 時間をずらす観光 日中のピーク時（11時〜15時）の猛烈な暑さと混雑を避け、比較的涼しい朝や夕方以降に活動をシフトするのも、京都の夏を快適に過ごす秘訣です。 「京都朝観光 REI-MEI」では、早朝拝観が出来る社寺や朝食を楽しめるカフェの情報、「京都夜観光 YOI-YOI」では、夜間特別拝観や文化体験などの情報をご覧いただけます 。 詳しくはこちら 京都観光モラル 「京都観光モラル」とは？ 1200年の歴史を持つ京都。この美しい景観や伝統文化、そして市民の暮らしを守り、未来へ引き継ぐために生まれたのが「京都観光モラル（行動基準）」です。 観光客の皆様には、ただ名所を巡るだけでなく、「地域を思いやる心」を持って行動していただくようお願いしています。ゴミを持ち帰る、私道に立ち入らない、公共交通機関の混雑を避ける、そして「自分の身を熱中症から守る」ことも、地域に寄り添う立派な行動の一つです 。 詳しくはこちら その他お役立ちリンク集